11月19日下午，黨委書記阿古拉主持召開信訪工作領導小組會議，信訪工作領導小組全體成員及相關單位、部門負責同志參加了會議。
會上，學習了《信訪工作條例》，聽取了今年前三季度信訪工作情況匯報并就下一階段工作進行部署。
阿古拉書記肯定了學校信訪工作所取得的成績，同時也指出了當前信訪維穩(wěn)工作所面臨的諸多困難和挑戰(zhàn)。他強調(diào)，全校上下必須高度重視，黨員領導干部切實擔負起責任，把學校信訪工作抓緊抓好，要堅持樹牢人民情懷，著力提升服務師生水平和解決問題能力。
阿古拉書記對當前學校信訪工作提出了四點要求：一是要提高政治站位，高度重視信訪工作，充分認識到信訪工作是師生員工行使民主權利、參與學校管理、表達合理訴求的重要渠道；二是要強化責任意識，加強聯(lián)動協(xié)調(diào)，相關單位和部門要各司其職，強化“抓落實”的意識，確保信訪問題得到及時有效解決；三是要做到源頭治理，綜合施策，加強信息公開，規(guī)范信訪處理程序，提高處理實際問題能力；四是要主動深入基層一線，加大調(diào)研力度，及時了解掌握師生所思所愿，高度關注重點突出問題，積極回應師生合理關切，當好信訪問題的收集者、匯聚者、化解者，用心用情用力解決師生急難愁盼問題。
